Приветствуем вас на сайте
Татьяны Савосиной

Ответы на вопросы

Задать вопрос

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам, заполнив форму:

Ваше имя
Название организации
Телефон
E-mail
Текст
24 сентября 2018

Добрый день! На Вашем сайте не могу найти регистрацию для розничных покупателей. С ув., Лидия

Добрый день! Розничным покупателям регистрация на сайте не нужна !

23 сентября 2018

здравствуйте когда будут в наличии жилеты из хлопка

Добрый день! В нашем ассортименте нет жилетов из хлопка....

19 сентября 2018

добрый день. Подскажите, пожалуйста, платье Артикул: ХП157 52 размер можете сшить в фиолетовом цвете? И можете по изделию померить ширину по груди?

Добрый день! Эти платья сейчас есть в продаже на сайтах Валдберриз и Ла Мода.

10 сентября 2018

Здравствуйте, еще вопрос по Льняным туникам ЛТу6 и ЛТу5. Будут ли другие расцветки разм.46?

Добрый день ! Эта модель больше не будет производиться -все, что есть, отображено на сайте.

10 сентября 2018

Здравствуйте, будет ли бирюзовый цвет у блузы арт. ЛБл45

Добрый день! Эти блузки больше не будут отшиваться.

08 сентября 2018

Здравствуйте! Есть ли доставка в Казахстан?

Добрый день! Смотрите раздел "Розничным покупателям"

23 августа 2018

Здравствуйте!!! Очень нравится ваша продукция. Не подскажите, можно ли ее купить в Воронеже или в Тамбове. Спасибо

Собственных магазинов в Воронеже и Тамбове у нас нет. Можете заказывать в нашем интернет магазине, на сайте Валдберриз и Ла Мода.

10 июля 2018

можно ли у вас приобрести плтье наложенным платежом и как это заказать.

Добрый день! В разделе "розничным покупателям" вся информация.

24 июня 2018

Доброе утро! Подскажите , а на сколько идёт усадка изделий. Дело в том что у меня уже была одежда из льна и она даёт сильную усадку. Не хотелось бы повторять свои ошибки. С уважением, Галимова А.Р.

Добрый день! Всю одежду из натуральных тканей рекомендуется стирать при температуре воды не выше 30`. Наша одежда-либо из ткани,которая прошла обработку на усадку, либо обрабатываем изделия на усадку.

19 июня 2018

Я живу в Казахстане в городе Астане какие способы доставки вы бы мне порекомендовали и еще я хотела бы приобрести полный костюм брюки с блузой

Добрый день! В разделе "розничным покупателям" написаны варианты покупки идоставки. Блузку с брюками подбирайте по своим меркам из наличия на сайте.

27 мая 2018

Добрый день! Хотела у вас спросить модели платьев артикул ЛП38-1,ЛП38-2 и ЛП61(красный цвет) 54 размера появятся в вашем ассортименте или нет.

Добрый день! Изготавливать эти модели у нас больше нет технической возможности.

27 мая 2018

Здравствуйте хотела узнать блузка ЛБл 22-1, как можно заказать полный костюм т.е юбка и блузка.

Добрый день! ЛБл22 + ЛЮ37 - получится полный костюм. Все наличие представлено на сайте. Подбирайте по своим размерам, в соответствии с нашей таблицей размеров.

25 мая 2018

Существует ли бесплатная доставка и каковы ее условия?

Добрый день! Все условия доставки - в соответствующем разделе на сайте. 

23 мая 2018

Добрый день! Если после примерки платье не подойдет , возможен возврат курьеру? В этом случае оплачивается доставка?

При доставке заказа СДЭКом - возможна примерка , перед оплатой. Если изделие не подходит, то ничего оплачивать не надо. Если подходит, то оплачиваете товар и доставку курьеру.

16 мая 2018

Меня интересуют оптовые закупки.На сайте многих моделей в наличии нет,они будут отшиваться или только то что есть?

Добрый день! По наличию товара Вы можете узнать у менеджера, написав нам по электронной почте szam03@mail.ru

15 мая 2018

На платье ЛП 169 нет выточек или их не видно?

Только нагрудные вытачки. По талии нет

15 мая 2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по модели платья ЛП 169 по длине и размеру. Длину платья вы заявляете 96 см от плеча, соответственно при росте 165 это до колен? Ткань платья на фото кажется объемной, это действительно так? Подойдет ли эта модель для женщины 46 размера с ОГ 92 см? Спасибо.

Добрый день! Возможно ткань на фото кажется объемной из за того, что это пестроткань (переплетение двух разных по цвету нитей). Длину платья меряйте на себе, по заявленной мерке. Ваш размер по груди 46. Но, без примерки, невозможно сказать- подойдет Вам платье или нет...

06 мая 2018

Добрый день! Столько интересных моделей! Расскажите пожалуйста ,как ухаживать за изделиями из льна, особенно меня интересуют платья? После стирки ткань очень трудно поддается разлаживанию, поэтому появляется проблема в покупке изделий из льна. Спасибо.

Добрый день! Уход за любыми льняными изделиями: стирка мягкими моющими средствами для цветных тканей при температуре 30` ,  полоскать с кондиционером для белья (лен становится мягче и легче разутюживается)

26 апреля 2018

я вчера описала проблему, никто не ответил

Добрый день! Ответ Вам был написан. Такая блузка и юбка не сочетаются! Они не подходят по стилю!

25 апреля 2018

Ответьте,пожалуйста, подойдет ли блуза ХБл50 к юбке ХЮ7? Или там разного цвета вышивки с юбкой? Не очень понятно по фото. Или лучше все-таки заказать блузку ХБл( и пришить черные рукава самостоятельно?

Добрый день! Такое сочетание блузки ( ХБл50) и  юбки не подойдет по стилю. 

23 апреля 2018

Здравствуйте! В жизни покупаю 50-й размер платьев и блузок,по вашей таблице размеров у меня получается 54 размер.Хочу заказать у вас платье.Заказывать по вашей таблице?(ОГ-108)

Добрый день! Заказ лучше делать по таблице размеров - у нас Российский размер - обхват груди делим пополам. Европейские производители применяют другую таблицу размеров - у кого то +4, а у кого то +6. Вот и получается Ваш размер 50 + 4......

23 апреля 2018

Такие чудесные модели!!! Очень жаль что вы не шьете одежду огромных размеров 66-68....

Вы можете позвонить менеджеру по телефону и узнать, есть ли что-то в нужном размере на складе. Только, предварительно, измерьте обхват груди, по выступающим точкам, и разделите пополам - получится Ваш размер.

05 марта 2018

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить длину платья (и рост девушки-модели, если можно) модели ЛП -169 в размере 54 и 56, а также увидеть описание этого платья. Спасибо.

Здравствуйте! Рост модели 172см. Длина платья по спинке от плеча- 96 см. У нас есть в ассортименте точно такое же платье, но на 10 см длиннее и по спинке на подоле разрез(на сайте оно не выставлено)

01 марта 2018

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо за платье арт.ЛХП 127с, качество на высоте! Давно не видела в продаже платьев на сто процентов состоящих из натурального материала, а если и есть ,стоят очень дорого.Еще раз спасибо, впредь буду заказывать вашу продукцию.

Добрый день! От всего коллектива, Благодарим Вас за приятный отзыв!

28 февраля 2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, несколько лет назад покупала ваши платье в Москве в ТЦ около м.Семёновская. Сейчас там есть магазин? Или может есть другие магазины, где продаются ваши платья? Очень бы хотелось обновить летний гардероб, а покупать без примерки не решаюсь.

Добрый день! В разделе " новости" Вы можете посмотреть адреса магазинов "Коза Де Реза", где продается наша одежда. Скоро там будет весенне-летний ассортимент

26 февраля 2018

Добрый день! хочу разместить заказ, мой рост 160, размер между 46-48, как полагаете может подойти модель длинного платья? Спасибо! ЛХП 121 1

Добрый день! На Ваш рост, возможно, платье придется укоротить... заказывая размер, измерьте обхват груди и разделите на два- получится Российский размер. И сверьте свои мерки с нашей таблицей размеров, которая находится на главной странице.

25 февраля 2018

Добрый день! Хотелось бы уточнить, есть ли вытачки на спинке у платьев следующих моделей: ЛП 169, ЛП 64, ЛП 42. Спасибо.

Добрый день! По спинке вытачки есть только у модели ЛП 42

25 февраля 2018

Здравствуйте. Я сделала заказ на Вашем сайте с доставкой через Почту России. 9 февраля мне на эл. почту пришло сообщение " розничный заказ № 210 от 09. 02" и всё. Зная, как работает наша Почта России, хотелось бы узнать: выслан заказ или нет; номер посылки, чтобы я могла отслеживать её. Спасибо

Добрый вечер! Завтра менеджер свяжется с Вами

25 февраля 2018

скажите, пожалуйста как оформить заказ? я выбрала платье..добавила в корзину, а дальше как?

Добрый день! Заполняйте все поля, для оформления заказа

23 февраля 2018

Мне необходим адрес вашей компании, для принятия решения по доставке заказа.

Добрый день! В разделе "контакты" есть вся необходимая информация.

22 февраля 2018

и еще вопрос:когда можно купить льняную куртку ЛК 2 на 52-54 размер?спасибо

Простите, но перед выставкой СРМ, мы не успели внести коррективы на сайте по наличию этого товара. Сейчас в продаже есть плащи из льна и из хлопка- посмотрите эти новинки. Доставка заказов с курьером только СДЭК (и примерка перед оплатой). Срок доставки зависит от расстояния - 2-7 дней

22 февраля 2018

Добрый день!Хотела заказать себе льняную юбку ЛЮ-20,цвет серый,это возможно на 52 раз?и льняной жакет ЛЖ 1 52-54 раз серого цвета?юбка представлена в черном цвете,хотелось бы костюмом,заранее благодарю.

Добрый день! Спасибо за такой вопрос, но по индивидуальным заказам мы не работаем. Только то, что есть в наличии...

02 февраля 2018

Подскажите, пожалуйста, модель платья ЛХП148 идет размер в размер, не большемерка?

Добрый день! Платье не большемерит. По таблице размеров правильно определите свой размер, сняв с себя мерки груди и бедер

01 февраля 2018

Добрый день . в Казахстан есть доставка ?

Добрый день! В Казахстан отправляем по предоплате товара и доставки ! Наложенный платеж есть только по России. Об этом написано в разделе "Розничным покупателям"!

22 декабря 2017

примерка предусмотрена при доставке курьером или нет, и оплата по факту доставки или предоплата

Добрый день! При доставке заказа СДЭКом -возможна примерка перед оплатой. Предоплата только при отправке в другие страны.

12 декабря 2017

Добрый день. Скажите пожалуйста-почтой России есть доставка? И сколько будет стоить в Ростовскую область ? Спасибо.

Здравствуйте! Для расчета стоимости доставки надо знать более точный адрес и изделие (цена, вес), которые Вы предполагаете заказать. На данный момент Почта России снизила тариф на наложенный платеж для корпоративных клиентов!

11 декабря 2017

Подскажите, пожалуйста, в какие магазины Санкт-Петербурга вы поставляете свою продукцию.

Здравствуйте! Мы сотрудничаем с фирмой GRIOL в Санкт Петербурге. У них на сайте Вы можете посмотреть адреса магазинов и узнать, в каких именно магазинах продается наша одежда.

09 ноября 2017

Здравствуйте! Мне очень понравились ваши модели. Но я я живу в Казахстане, г. Кокшетау. Как быть?

Добрый день! Доставка заказов наложенным платежом возможна только по России ! В Казахстан можем отправить, но по предоплате заказа+стоимости доставки ! 

27 октября 2017

Здравствуйте, подскажите пожалуйста платье ЛП85 на картинке ярко-голубое, а при заполнении для корзины - хакаи. Чему верить?

Добрый день! При оформлении заказа отмечайте правильный цвет.

12 октября 2017

Здравствуйте,скажите пожалуйста на какой рост расчитаны модели платьев из шерсти? Спасибо

Добрый день! Все модели одежды отшиваются на рост 167см. На фото девушка ростом 172см.

01 сентября 2017

Здравствуйте! В таблице размеров не указаны 62,64,66 размеры.Как узнать эти параметры?

Добрый день! Разница между размерами 4 см по всем трём меркам -грудь, талия бёдра. Прибавляйте 4 см к последнему, указанному размеру, и получите следующий. 

24 августа 2017

Здравствуйте! Совсем недавно приобрела одну из моделей платьев из льняной коллекции. А год назад похожую модель вашего производства приобрела в розничной сети. Хочу выразить благодарность Татьяне как автору замечательных шедевров и всему коллективу, учавствовавшему в пошиве, приёме заказа и отправке! Спасибо вам огромное- платье село безупречно, собираю комплименты, доставка в Дубну неожиданно оперативна, сработано быстро и качественно! Успехов вам и процветания!!

Благодарим за такой приятный отзыв !

24 августа 2017

Добрый день! Покупала у вас сарафан лен РЛС 10К года два -три назад швами на лицевую сторону, люди думали что одела наизнанку, устала отвечать что так задумано. В общем сарафаном осталась довольна, тело дышит самое главное. Уже старенький, выбросить жалко, ношу на даче. Хочу купить такой же, но в бирюзовом цвете размер 66. Напишите пож-ста сколько стоит на сегодняшний день и сможете ли выслать до 30 -31.08., хочу взять на море. Спасибо.

Добрый день! Вынуждены огорчить.... мы находимся в коллективном отпуске до 11 сентября...

16 августа 2017

Здравствуйте! Хотела бы узнать, какой лен и хлопок (чье производство) вы используете?

Добрый день! Ткани Российского производства.

15 августа 2017

Здравствуйте! У Вас есть телефонная линия бесплатная? С уважением, Татьяна Алексеевна.

Добрый день! Бесплатной телефонной линии у нас нет...но Вы можете позвонить через вайбер или ватсап, если у Вас есть эти приложения в телефоне.

07 июля 2017

Здравствуйте. Мне подошло платье ХП 127 размера 42. Мои объемы:90-72-104, рост 166.Прошу написать длину платьев для размера 42-44: ЛП 35, ЛП 36-2, ЛП 34. можете подсказать какой размер мне подойдет из вышеназванных моделей.Заранее благодарю вас за ответ.

Добрый день! У нас на сайте есть таблица с размерами, по которой можно определить свой размер одежды. По Вашим меркам, по бёдрам, 48 размер. Вам подошёл меньший размер платья потому, что у него большая прибавка на свободу облегания. Наличие размеров и расцветки, на сайте должно быть указано

14 июня 2017

Скажите, пожалуйста. вы продаете изделия только по доставке или у вас есть салон .где можно было бы примерить разные платья? Если магазин с вашими изделиями существует, то каков его адрес?

Добрый день! Во многих магазинах страны продается наша одежда. Но весь ассортимент только у нас на производстве. На производство можно приехать только по предварительному согласованию о времени (позвонив по контактному телефону)

25 мая 2017

Здравствуйте, когда поступит в продажу платье ЛП108 52-54 размера?

Добрый день! Эта модель платья есть в наличии в оливковом цвете. 

22 мая 2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Вы работаете с организаторами СП? Заранее благодарна!

Добрый день! Работаем на общих основаниях для оптовых покупателей.

11 мая 2017

Сколько будет стоить доставка до Алушты Республика Крым Россия.Возможна ли доставка СДЭК с примеркой и цена этой доставки!?Сколько стоит доставка Почтой России до Алушты.Оплачиваю я доставку СДЭК если платье мне не подошло!?

Добрый день! Доставка до Алушты СДЭКом на тех же условиях, как и в любой другой город. Цена доставки зависит от стоимости заказанного изделия. Пример: платье стоит 5000руб- доставка 702руб.  Если платье не подходит, то Вы ничего не оплачиваете!

06 мая 2017

Привет! Если я заказала платье по предоплате на пункт доставки я имею возможность примерить его до оплаты , согласно вашим правилам. И если оно мне не подойдет, кто оплатит возврат??

Добрый день! Вы заказываете платье без всякой предоплаты. Доставка СДЭКом предусматривает примерку до оплаты. Если Вам подошло, то Вы оплачиваете изделие и доставку. Если нет, то не платите ничего.

04 мая 2017

Как увидеть оптовые цены?

Добрый день! Чтоб увидеть оптовые цены, надо зарегестрироваться на сайте

25 апреля 2017

Здравствуйте! А подскажите параметры размера по модели ЛП 55, цвет тёмно терракотовый? И сколько стоит доставка. Спасибо. Жду ответа.

Здравствуйте! Размерная сетка указана на главной странице сайта, длина платья ЛП55  114см. Доставка до Владивостока компанией СДЭК примерно 870 руб.

19 апреля 2017

Здравствуйте, хочу купить платье ЛП108 54 размера, будет ли такое платье в наличии?

Добрый день! Эти платья будут в оливковом цвете

14 апреля 2017

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у Вас указаны оптовые или розничные цены.

Здравствуйте. На сайте указаны розничные цены. Оптовые только для зарегестрированных посетителей.

03 апреля 2017

Здравствуйте! А в Казахстан доставляете?

Добрый день! В Казахстан есть доставка в такие города; Актау, Актобе, Петропавловск, Семей, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Акжал, Акжар, Аксуат, Алма Аты, Астана, Караганда, Костанай, Павлодар, Талдыкорган, Тараз. Но нет наложенного платежа. Если только оплачиваете товар и доставку, и мы отправляем

29 марта 2017

хотела бы купить платье хп4. но как узнать на какой рост оно подходит?

Добрый день! Все модели отшиваются на рост 167см.

29 марта 2017

1.Брюки ЛБр 4-1 подойдут на рост 176 см ? 2 .Когда будет цена блузки ЛБл13 ? Или сейчас хотя бы примерно.

Добрый день! Брюки по длине должны Вам подойти.

28 марта 2017

Здравстуйте, хочу заказать платье 120-108-120 длина рукав 30см, фасон ЛП-104,материал ЛП-69-красный-1 шт . Прошу назвать цену!!

Добрый день! Все модели, по которым принимаем заказы, размещены на сайте - наличие, размер, цена. Таблица размеров тоже на сайте. Индивидуальным пошивом мы не занимаемся.

10 марта 2017

Здравствуйте,заказала платье- Розничный заказ №70. 8 марта. и больше ни какой информации за два прошедших дня.

Добрый день! Мы отправляем заказы сразу (в рабочие дни). Если нет в наличии заказанной модели, то предупреждаем покупателей, что придется подождать изготовления.

09 марта 2017

Добрый день, подскажите, какая доставка осуществляется до г.Калининграда, меня интересует доставка почтой России. Спасибо за ответ.

Добрый день! В Калининград есть доставка СДЭКом-это быстрее и удобней, чем почтой. Есть возможность примерить перед оплатой. Доставка до пункта СДЭК или курьером до "двери".

02 марта 2017

Получила платье арт.ЛП63-1 лен размер темно-серое 52 размер на мои параметры 110-95-107, подошло нормально, доставили быстро, не считаю отсрочки по причине выставочного времени, СПАСИБО! Ткань немного грубоватая, надеюсь после стирки будет помягче. Модель прямо для меня.

Рады, что Вам понравилось и подошло платье! После стирки, прополощите с кондиционером для белья- лён будет мягче и легче его будет отутюжить. Извините, что в связи с выставкой, не смогли отправить раньше !

14 февраля 2017

Пожалуйста,вышлите прайс с оптовыми ценами. Очень заинтересовал ваш товар.Спасибо.

Мы с Вами свяжемся 20 февраля. Сейчас мы на выставке Текстильлегпром

14 февраля 2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, зарегистрироваться на сайте и покупать по оптовым ценам могут только оптовые покупатели? Что считать оптом. Хочется купить для себя несколько вещей и конечно хочется купить по оптовым ценам. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Вы можете купить для себя товар по оптовым ценам на 30000 руб. Это минимальная оптовая закупка (для того, чтоб действовали оптовые цены)

06 февраля 2017

Здравствуйте! Если я закажу два размера платья 52 и 54, но после примерки выкуплю одно из тех, что подойдет, так можно сделать, так как я сомневаюсь в размере и расцветке? Спасибо.

Да, заказывайте. Вы оплачиваете доставку за два платья и выбранное платье.

05 февраля 2017

Здравствуйте! Цена доставки до г.Анапа Краснодарского края, пожалуйста. Где увидеть цвет ЧЕРНЫЙ платья арт.ЛП 63-1 лен по цене 3750 разм.54 ? Ожидается ли данный размер темно-серого цвета? Спасибо.

Добрый день! До Анапы, доставка изделия по цене 4000 руб ,будет  стоить 510 руб ( стоимость доставки зависит от цены заказа). Это с доставкой курьером и примеркой. Платье, в черном цвете, можно посмотреть на примере платья ЛП65-1. Заинтересовавшая Вас модель временно не отшивается и все, что есть на складе из этой позиции, продаётся уже по сниженной цене.

03 февраля 2017

Здравствуйте! Можно ли вернуть изделие, если оно не подошло? Спасибо!

Здравствуйте. Все условия возврата и обмена есть в разделе "розничным покупателям". Но теперь, при отправке заказа компанией СДЭК, есть услуга примерки перед оплатой .

03 февраля 2017

Здравствуйте! Арт. ЛП 63-1 платье цвет черный лен, очень хотелось увидеть со спины, какова длина платья, доставка почтой существует и цена доставки? На мои 110-95-107 какой подойдет размер, 52 или 54 чтобы не очень тесно в груди было? Спасибо.

Добрый день! По таблице размеров ,на сайте, можно посмотреть свой размер относительно мерок. По спине платье выглядит так же, как и с переди ( молнии нет, горловина под шею). Фото на модели ростом 172см. Доставка транспортной компанией СДЭК. Почтой России мы не отправляем. В разделе "розничным покупателям" подробно все написано

04 января 2017

Здравствуйте! Не поняла следующее: если при примерке изделие не подошло, все равно заказчик должен его покупать? Тогда зачем такая услуга, как примерка перед покупкой?

Добрый день! Примерив товар "до оплаты" и вдруг выяснив, что он Вам не подходит - товар отправляется обратно на склад. 

28 декабря 2016

Здравствуйте! Опишите пожалуйста параметры платья и пиджака артикул 5050-ВВ 54 р-р.

Здравствуйте!  У нас нет таких артикулов... Напишите правильный артикул, который Вас интересует

26 декабря 2016

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какая длина у блузы ЛБл43 и какие цвета можно заказывать на размер 48 и 50?

Добрый день! Эта модель блузки участвует в акции скидок до 14 января 2017 г. Смотрите раздел "АКЦИЯ"

22 декабря 2016

Здравствуйте! Подскажите- какой длины платье-сарафан ШП4 Состав: шерсть 70%, полиэстер 30%, размер 46? и будут ли в ближайшее время платье-сарафан того же дизайна 46 размера , но более длинное?

Добрый день! Длина платья-сарафана ШП4  - 90 см. Пока больше эти изделия не отшиваем.

19 ноября 2016

Добрый день! Какие изумительные модели - потрясающие коллекции. Хотела узнать, будут ли еще пошиты платья ЛП 101 - 52 размер в зеленом цвете ЛП 104 - 52 размер в цвете хаки Стоит ли ждать и надеяться или будет уже другая коллекция?

Добрый день! Платья, нужные Вам по цвету и размеру, будут на следующей неделе-заказывайте !